Verkoopvoorwaarden
Conditions de vente de la Compagnie des Bois
Les réservations sont effectuées selon les présentes conditions de vente.
Vous êtes invité à en prendre connaissance soigneusement car il vous sera demandé de les accepter pour valider et garantir votre réservation.
Conditions d'annulation
Vous trouverez, dans le cadre ci-dessous, le montant des frais facturés en cas d'annulation.
Si votre réservation comporte des frais de réservation, merci de prendre note que ceux-ci ne sont pas remboursables.
Il est conseillé d'annuler aussitôt que possible une fois que la cause de l'annulation est survenue.
Frais d'annulation
Vous nous confirmez l'annulation de votre séjour :
- au minimum 30 jours avant la date prévue d'arrivée : aucun frais d'annulation
- entre 5 à 30 jours avant la date prévue d'arrivée : 50% du montant du séjour
- moins de 5 jours avant la date prévue d'arrivée : 100% du montant du séjour
En cas de NO SHOW (vous ne vous présentez pas, vous ne nous l'annoncez pas) : 100% du montant du séjour
Taxes
Les tarifs sont affichés toutes taxes/TVA comprises.
Responsabilités particulières
Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident et de vol sur le parking ainsi que dans l'enceinte du Domaine.
Heure d'arrivée / Heure de départ
Les arrivées se font à partir de 16h00 et au plus tard à 19h00.
La réception est accessible jusque 21h00.
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Les départs se font au plus tard à 11h00.
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Si disponibilité du logement, un supplément de 20,00€ est demandé par heure d'arrivée anticipative ou départ tardif.
Il est recommandé d'utiliser la case "Commentaires ou informations complémentaires" du formulaire de réservation pour avertir de votre heure d'arrivée estimée, particulièrement si celle-ci est tardive.
Paiement et validation de la réservation
Vous trouverez, dans le cadre ci-dessous, l'engagement financier qui vous sera réclamé pour valider et garantir votre réservation.
Les paiements devront être effectués soit par le biais d'un virement bancaire soit avec une carte VISA, EUROCARD / MASTERCARD.
Dans le cas d'un virement bancaire, les instructions pour procéder au virement vous seront communiquées dans votre e-mail de confirmation.
En règle générale, ce paiement doit être effectué endéans les 5 jours suivant votre réservation.
Nos coordonnées bancaires (virement bancaire type) :
Titulaire du compte: Compagnie des Bois s.a. à 5550 Alle-sur-Semois
Banque: BELFIUS Banque
IBAN: BE08 0689 0561 0013
BIC: GKCCBEBB
Communication: votre nom et le jour d'arrivée
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Les éventuels extras (bar, petit-déjeuner, bois, etc.) qui ne sont pas explicitement inclus dans les tarifs seront payables directement sur place.
Paiement et monnaie de facturation
Tout séjour est payable au comptant au moment de la réservation. Le montant total des frais supplémentaires liés à votre séjour est payable après votre arrivée.
