Verkoopvoorwaarden
Conditions de vente de la Compagnie des Bois
Les réservations sont effectuées selon les présentes conditions de vente.
Vous êtes invité à en prendre connaissance soigneusement car il vous sera demandé de les accepter pour valider et garantir votre réservation.
Conditions d'annulation
Vous trouverez, dans le cadre ci-dessous, le montant des frais facturés en cas d'annulation.
Si votre réservation comporte des frais de réservation, merci de prendre note que ceux-ci ne sont pas remboursables.
Il est conseillé d'annuler aussitôt que possible une fois que la cause de l'annulation est survenue.
Frais d'annulation
Vous nous confirmez l'annulation de votre séjour :
- au minimum 30 jours avant la date prévue d'arrivée : aucun frais d'annulation
- entre 5 à 30 jours avant la date prévue d'arrivée : 50% du montant du séjour
- moins de 5 jours avant la date prévue d'arrivée : 100% du montant du séjour
En cas de NO SHOW (vous ne vous présentez pas, vous ne nous l'annoncez pas) : 100% du montant du séjour
Taxes
Les tarifs sont affichés toutes taxes/TVA comprises.
Responsabilités particulières
Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident et de vol sur le parking ainsi que dans l'enceinte du Domaine.
Heure d'arrivée / Heure de départ
Vous êtes invité à vous présenter à notre réception au plus tard à 21h00.
Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre au plus tard à l'heure indiquée ci-dessous. La facturation d'une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.
Il est recommandé d'utiliser la case "Commentaires ou informations complémentaires" du formulaire de réservation pour avertir de votre heure d'arrivée estimée, particulièrement si celle-ci est tardive.
Heure d'arrivée (à partir de) 16:00 (4 PM)
Heure limite de départ 11:00 (11 AM)
Paiement et validation de la réservation
Vous trouverez, dans le cadre ci-dessous, l'engagement financier qui vous sera réclamé pour valider et garantir votre réservation.
Les paiements devront être effectués soit avec une carte VISA, EUROCARD / MASTERCARD à travers les pages Internet sécurisées du service PayPal), soit par le biais d'un virement bancaire. Votre compte sera débité dans la monnaie indiquée dans le cadre ci-dessous.
Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, toutes les données échangées durant la procédure sont cryptées avec un protocole SSL (Secured Socket Layer) jusqu'à 128 bits. De plus, le traitement de cette transaction étant opéré par PayPal (sécurité et cryptage des données), vous êtes assuré(e) que nous ne sommes jamais en possession de vos données bancaires.
Dans le cas d'un virement bancaire, les instructions pour procéder au virement vous seront communiquées dans votre e-mail de confirmation.
En règle générale, ce paiement doit être effectué endéans les 24 heures suivant votre réservation.
Nos coordonnées bancaires (virement bancaire type) :
Titulaire du compte: Compagnie des Bois s.a. à 5550 Alle-sur-Semois
Banque: BELFIUS Banque
IBAN: BE08 0689 0561 0013
BIC: GKCCBEBB
Communication: votre nom et le jour d'arrivée
Liste des abbréviations à 3 lettres des monnaies de facturation utilisées (par ordre alphabétique) :
- CHF - Franc Suisse
- EUR - Euro
- GBP - Livre Sterling
- JPY - Yen
- USD - Dollar Américain
​
Les éventuels extras (bar, petit-déjeuner, bois, etc.) qui ne sont pas explicitement inclus dans les tarifs seront payables directement sur place.
Paiement et monnaie de facturation
Tout séjour est payable au comptant au moment de la réservation. Le montant total des frais supplémentaires liés à votre séjour est payable après votre arrivée.
Interface de paiement électronique
Le paiement en ligne sécurisé est assuré par PayPal à l'aide de sa solution PayPal.
A aucun moment les numéros de carte ne transitent ni ne sont stockés sur nos serveurs, ce qui vous garantit la meilleure sécurité en matière de paiement.
PayPal réalise la gestion globale du paiement en ligne, de l'acquisition de la transaction par carte sur Internet jusqu'à la remise en banque. Après avoir enregistré sa commande et les coordonnées de livraison, l'internaute choisit de régler son achat en ligne en cliquant sur le logo correspondant à sa carte de paiement (CB, Visa, Eurocard/Mastercard...) affichée sur le site marchand. Un lien se crée alors avec le serveur de paiement PayPal espace qui gère les différentes étapes de la transaction selon un protocole d'échanges sécurisés cryptant les informations (SSL: Secure Socket Layer).
